Veebisaidi nõuetekohaseks toimimiseks salvestame mõnikord teie seadmesse väikseid andmefaile – nn küpsiseid. Loe edasi
Kuidas tellimust teha ja sellest loobuda
Kuidas tellida.
Valige jaotis ( näit., «sõrmused»), seejärel tootegrupp (näit., «kividega»), tootenimistust valige sobiv toode ning klikkide pildile. Avaneb suure kujutisega leht, mis sisaldab antud toote kohta käivat üksikasjalikku teavet.
Vajadusel valige pakutavate variantide seast soovitud suurus ja pikkus. Klikkige siia: “lisa korvi”».
Kui soovite ainult seda toodet tellida, siis liikuge edasi tellimuse täitmisvormile, kui soovite veel midagi tellida, siis klikkige “vali edasi».
Tellimuse täitmisvormil:
Täitke väljad nimi, e-post, salasõna (kui olete juba varem registreerunud, siis sisenege alguses oma salasõnaga, selleks klikkige “Sisene” (ülemises parempoolses nurgas).
Teie tellimuse olekut puudutav informatsioon – saadud, valmis, tasutud saadetakse kohe teie osutatud e-posti aadressile. Seepärast võite jaotises “tellimuse ajalugu” pidevalt oma tellimuse olekut kontrollida.
Ühes kirjaga teie tellimuse kohta saate maksejuhise. Tasuda võib sularahas (kui saate tellitud toote kätte meie büroos) või ülekandega või Paypal -maksega.
Pidage meeles:
Te võite osutada saajana kellegi teise, kui soovite kellelegi kinki teha.
Me stimuleerime oma püsikliente: mida rohkem tasutud tellimusi, seda suurem allahindlus järgmistele tellimustele.
Tellimusi töödeldakse tööpäeviti 9:30 - 17:30.
Kui olete osutanud vale e-posti aadress, pole meil võimalik teie tellimust töötleda.
Me kontrollime pidevalt toodete olemasolu laos ning teavitame klienti e-kirjaga konkreetsete toodete olemasolust/mitteolemasolust laos. Pärast toodete olemasolu kontrollimist laos võime muuta mõningaid tellitud toodete parameetreid (näiteks kaalu, hinda). Sel juhul saadetakse kliendile kiri palvega kinnitada tellimuse muutused või see tühistada.
Kõik tooted omavad Proovikoja proovi või Lätis ametlikult tunnustatud teiste riikide prove. Vääriskividega toodetel (rubiin, safiir, smaragd, briljant) on kaasas Proovikoja väljastatud vääriskivisertifikaat.
Tootehinnad sisaldavad käibemaksu. Hinnale lisatakse tasu kohaletoimetamise eest teie osutatud aadressile.
Tellimuse tühistamine.
Te võite suvalisel hetkel tellimuse tühistada, sates vastavasisulise e-kirja meie e-posti aadressile, või helistades.
Mittetasutud tellimusi hoitakse 7 päeva. Kui 8 päeva jooksul pole tellimuse eest tasutud, siis see tühistatakse.
Kui te pole veendunud, kas soovite tellimust teha, siis ärge tehke seda. Teie tellimused reserveeritakse, neid ei müüda, kuni pole tühistatud. Pealekauba kulutame aega iga tellimuse töötlemiseks. Pidage meeles: kui olete tühistanud rohkem kui 2 tellimust, võidakse teile keelata ligipääs meie veebilehele. Tühistatud tellimuste summa vähendab teie tellimuste kogusummat, sestap ka teie isiklikult ette nähtud allahindlust.
